Более чем на 2,5 тысячи вопросов ответили свердловские врачи в медицинских чатах

«В этом году наш регион стал участником федерального проекта "ЗдравКонтроль". Этот шаг позволил нам стать ближе к жителям региона в решении их проблем, а также определить дальнейшие векторы развития здравоохранения. Обратная связь с уральцами позволяет принимать управленческие решения с опорой на их ожидания и предложения. Опыт реализации проекта можно считать успешным», — отметил заместитель министра здравоохранения Свердловской области Валентин Ерёмкин.

В двенадцати медицинских чатах в мессенджере telegram на вопросы жителей отвечают руководители больниц и их представители. Система работает с апреля 2022 года и охватывает все населённые пункты. К новой технологии постоянно растёт интерес населения. Если в апреле медики ответили на 337 вопросов пользователей, то в сентябре поступило уже более 550 вопросов. Основные темы, с которыми обращаются люди, касаются записи на приём, получения справочной информации, уточнения информации о льготных лекарствах, а также вакцинации, в том числе от Covid-19.

Создание эффективных каналов коммуникации с жителями, проверки "глазами пациента“, информирование и повышение правовой грамотности через пациентские вебинары, а также открытый диалог в рамках гражданских форумов — отличные примеры общественного контроля, которые должны тиражироваться в стране при поддержке органов власти и общественных палат», — отметил руководитель федерального проекта «ЗдравКонтроль», модератор мероприятий Евгений Мартынов.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется в 18 регионах страны с 2022 года. В рамках системы работают 175 медчатов в telegram для решения проблем граждан. Проект объединяет более 250 тысяч участников.

Ссылки на медицинские чаты по управленческим округам Свердловской области:

• Южный управленческий округ — https://t.me/+xU8Fa81bTBI1NTVi
  

• Северный управленческий округ — https://t.me/+GYn_AeRPqIg3ZWEy
  

• Горнозаводской управленческий округ — https://t.me/+30VMbmAx0mo0NWM6
  

• Восточный управленческий округ — https://t.me/+sdHjNZQ2YygzNTdi
  

• Западный управленческий округ — https://t.me/+IUKFuKBW0_AzOWMy

Медицинские чаты по районам Екатеринбурга:

• Ленинский район — https://t.me/+MGsOaJO8ZzkwMzAy
  

• Октябрьский район — https://t.me/+CnaJ4Xbb-hE5YWRi
  

• Кировский район — https://t.me/+4n99JeXGByIwNTgy
  

• Железнодорожный район — https://t.me/+QDRfCN5Xbiw0N2My
  

• Верх-Исетский район — https://t.me/+wlp8xnjKbKQ0NGQy
  

• Чкаловский район — https://t.me/+p5HVBNm2o2Y1YmUy
  

• Орджоникидзевский район — https://t.me/+cdV4W_OGE305NmJi